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Blog di Patrizio

blog Il Panino con la Benzina

22/04/2010 - 18:06
Categoria: Scienze e tecnologie - Nel blog di: Patrizio
Tags: Innovazione, marketing, Promozioni

Bisogna mettere carburante nella macchina: fare benzina.

Bisogna mettere carburante nel corpo: mangiare.

C'è chi ha pensato di unire questi bisogni primari così, se faccio benzina, mi regalano un panino (qui).

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Il telefonino è diventato un obbligo sociale.

Al cinema è bello andare in compagnia ma non si può usare il telefonino.

C'è chi ha pensato di unire queste distanti sfere sociali così, se ho il telefonino, mi regalano l'accesso in sala (qui).

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Da sempre, la prima volta furono monete di rame alla fine del '700, siamo abituati alle raccolte punti e premi fedeltà, anche gli sconti a volume (3x2) fanno ormai parte della nostra vita quotidiana, ma quello che stanno facendo le 2 aziende di cui sopra è estremamente innovativo.

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Le componenti di novità sono diverse: ne elenco alcune.

  1. Il “premio” ha un basso valore economico ma un alto valore emozionale

  2. Il “premio” può essere richiesto immediatamente presso un altro esercizio commerciale

  3. Il “premio” lo si può ottenere con una spesa modesta che comunque verrebbe fatta

  4. Il “premio” è lontano dalla realtà della marca premiante

 

E allora?

  1. Andare al cinema gratis non ci succede da quando abbiamo compiuto 3 anni, mentre il panino... la promozione 2 Chees a 2.000 Lire fatta a Gennaio 2000 era già un sogno, avere un BigM gratis... un miracolo!

  2. Altre promozioni permettono di ritirare il premio subito, ma il ritiro avviene all'interno del punto vendita... il regalo consegnato da una realtà commerciale differente crea un effetto psicologico ben diverso.

  3. “Con una cifra che mi riempie solo 1/2 serbatoio, posso mangiare gratis un panino che mi sazierà per i 2 giorni a venire! Perché non approfittarne, tanto il carburante nella macchina lo devo mettere comunque.”
    Quella poi di andare al Cinema gratis, semplicemente perché si è clienti di un determinato operatore, nemmeno si spiega. Chi glielo fa fare? (Fidelizzazione, ma ci torneremo)

  4. Omaggiando i propri clienti con prodotti o servizi lontani dalla loro realtà, queste 2 aziende (ed altri le seguiranno) mantengono alto il valore percepito, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.

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Sono emozionato!

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Se Vi venisse in mente qualche promozione simile, potete scriverla nei commenti al post, così che se ne possa parlare insieme.

 

Patrizio

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iconaPatrizio
Gio, 22/04/2010 - 18:06
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